Reflexões sobre a construção de uma melhor cultura de feedback

Estavas qualificado. As entrevistas correram bem. O email de rejeição diz que escolheram um candidato cuja experiência "se alinha melhor com a função", o que é estranho, porque…

A última ronda correu bem. O email chega: "Envia-nos três referências que possamos contactar." Percorres o telemóvel à procura das três pessoas vivas com mais probabilidade de…

O formulário da avaliação está aberto. Primeira pergunta: "Lista as tuas principais conquistas deste período." O cursor pisca. Trabalhaste o ano inteiro, sabes que sim, e neste…

Um gestor enquanto estava a contratar contou recentemente que recebeu 84 candidaturas em quatro dias para uma única vaga de apoio ao cliente. Não havia forma realista de fazer uma…

És bom no que fazes. Talvez bom demais. Há já algum tempo que carregas mais do que o teu cargo diz, o trabalho confuso entre equipas, as decisões que mais ninguém quer assumir,…

Foste despedido, e agora um emprego que queres mesmo está a pedir-te referências. O receio é imediato. O chefe que te poderia recomendar já não está, espalhou-se com toda a gente…

Leste a tua avaliação e a nota era mais baixa do que o ano pareceu. Não foi terrível. «Satisfatório», não «excecional». Umas linhas de resumo que passaram ao lado das partes de…

Abriste a tua avaliação de desempenho à espera de alguma coisa, qualquer coisa, que parecesse ser sobre ti. Em vez disso, recebeste três parágrafos de texto suave, simpático e sem…

Viste acontecer. Alguém que trabalha menos do que tu, talvez alguém cujo trabalho já limpaste em silêncio mais do que uma vez, saiu com o título que tu querias. E a parte mais…

Saíste em bons termos. Cartões, um almoço de despedida, calor genuíno. O teu chefe disse-te mais do que uma vez que eras um dos melhores da equipa. Por isso, quando um novo…

Há anos, reconstruí o modelo de avaliação de um concorrente em menos de trinta minutos. Tinham entregado a uma cliente a folha de cálculo com as fórmulas removidas, apenas valores…

Acabaste de encontrar um emprego que queres mesmo, e então chega o pensamento: o meu último chefe vai enterrar-me. Talvez tenhas saído em maus termos. Talvez ele tenha sido a…

Fizeste o trabalho. Os resultados são reais. E algures pelo caminho percebeste aquilo que ninguém escreve no manual do colaborador: a tua carreira não é avaliada por um sistema. É…

A maioria das avaliações de desempenho, e a maioria das notas de desempenho, são decididas por uma pessoa ou por um grupo de pessoas. Os teus superiores. Que têm o lugar garantido…

Construímos a VOILA porque estávamos fartos de um sistema avariado, onde o mérito muitas vezes não conta. Hoje, quero mostrar-te exatamente como a VOILA funciona. Como funciona a…

Construí a VOILA porque o feedback no trabalho está avariado. Foi o que aconteceu: o meu chefe disse-me uma vez para estudar os modelos financeiros do nosso cliente para «aprender…